REGULAMIN I OGÓLNE WARUNKI ZAKUPÓW

W SKLEPIE INTERNETOWYM FIRMY EUROMETAL S.A.

Sklep internetowy, działający pod adresem www.eurometal-magazyn.pl jest wyłączną własnością firmy i prowadzony jest przez EUROMETAL S.A., wpisaną przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000147414, nr NIP 865-22-30-687, nr Regon 831202750, z siedzibą w 37-450 Stalowa Wola, przy ul. I.Mościckiego 8.

1. Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego firmy EUROMETAL S.A. (zwanego dalej Sklepem). Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 KC. Jest prezentacją stanowiska firmy EUROMETAL S.A. Warunki cenowe powinny być traktowane jako informacja poufna.

3. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać jedynie podmioty prowadzące działalność gospodarczą, które utworzyły Konto Klienta. Utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby, którym przydzielono login i hasło. Pełna odpowiedzialność wraz z ryzykiem za udostępnienie własnego hasła spoczywa na Kliencie.

4. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.eurometal-magazyn.pl, oraz:

- faksem – (+48) 34 32 81 310

- e-mailem – eurometal@eko-swiat.pl

5. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16:00, w soboty, w niedziele i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego. Pracownicy firmy EUROMETAL S.A. weryfikują zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego.

Każde zamówienie przesłane do Sklepu Internetowego, zweryfikowane i przyjęte do realizacji jest potwierdzane faxowo lub drogą e-mailową pisemnie przez pracownika firmy EUROMETAL S.A.

6. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych, niepełnych lub zawierających nieprawdziwe dane. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości np. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu w terminie do 24 godzin po jego wysłaniu lub do momentu wystawienia faktury. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane lub odebrane.

Wprowadzenie zmian do zamówienia wymaga bezpośredniego kontaktu z pracownikiem firmy EUROMETAL S.A.

8. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w sklepie są cenami netto (należy doliczyć 22% podatku VAT) wyrażonymi w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. EUROMETAL S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, wycofania poszczególnych produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Profile oferowane w sprzedaży za pośrednictwem sklepu są wykonane ze stopu 6060 lub 6063. Oba stopy traktowane są jako równoważna alternatywa. Klient składający zamówienie akceptuje dostawę profili w stopie 6060 lub w stopie 6063. W przypadku, gdy Klient wymaga dostawy profili wykonanych z konkretnego stopu powinien skonsultować się z Działem Sprzedaży w celu potwierdzenia gatunku dla profili znajdujących się w magazynie. Uwaga o wymogu stopu musi znaleźć się na zamówieniu. W przypadku nie spełnienia powyższych wymogów reklamacje z tytułu stopu nie będą uznawane.

Powyżej opisana procedura nie ma zastosowania dla profili wykonanych z innych stopów (np. 6005A).

10. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do odbioru lub wysyłki.

11. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych.

W przypadku braku towaru w magazynie dopuszcza się wydłużenie terminu realizacji zamówienia. Sprzedający poinformuje Zamawiającego o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

12. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Szczegóły związane z dostawą są ustalane przy weryfikacji zamówienia.

W przypadku zamówienia ilości co najmniej 2.000 kg koszty dostawy pokrywa firma EUROMETAL S.A.

13. W przypadku wykrycia wad lub niezgodności zamówionego towaru z towarem dostarczonym, Klient zobowiązany jest do sporządzenia w obecności kuriera lub dostawcy protokołu uszkodzeń lub niezgodności i niezwłocznego poinformowania firmy EUROMETAL S.A. (na numer (34) 32 81 333 lub (15) 642 60 22) lub e-mailem (na adres eurometal@eko-swiat.pl)

14. EUROMETAL S.A. nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia EUROMETAL S.A. niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

15. EUROMETAL S.A. dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zamiany ceny towaru lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, EUROMETAL S.A. niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.

16. EUROMETAL S.A. zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji w Serwisie. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług.

Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi wynikające z nieznajomości, bądź z faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.

17. Wszelkie dane o użytkowniku konta są tajne i nie będą ujawniane ani wykorzystywane w innych celach jak bezpośrednia obsługa konta.

18. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

19. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Wszelkie uwagi do funkcjonowania Serwisu, prezentacji i wiarygodności danych, czy stwierdzonych nieprawidłowościach, prosimy kierować pocztą elektroniczną na adres eurometal@eko-swiat.pl

Ogólne Warunki Umów Sprzedaży zawieranych przez EUROMETAL S.A.

I. Postanowienia ogólne.

§ 1. Niniejsze Ogólne Warunki Umów Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów i świadczenia usług zawieranych przez EUROMETAL S.A. jako Sprzedawcę.

§ 2. Użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Umów Sprzedaży określenia oznaczają:

1. Sprzedający – EUROMETAL S.A. z siedzibą w Stalowej Woli;
2. Kupujący – podmiot będący drugą stroną umowy sprzedaży (kontrahent);
3. Ogólne Warunki Umów Sprzedaży – niniejsze Ogólne Warunki Umów Sprzedaży zawieranych EUROMETAL
4. Towar – wyroby aluminiowe, w tym profile aluminiowe surowe, detale ;
5. Usługa – wszelkie usługi świadczone na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę będące w związku z zawartą umową sprzedaży.

§ 3. Postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży mogą być zmienione jedynie w formie pisemnej (w tym także w drodze e-mail, fax) pod rygorem nieważności. Zawarcie odrębnej umowy sprzedaży lub świadczenia usług wyłącza stosowanie niniejszych Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży tylko w zakresie uregulowanym w niej w sposób odmienny.

II. Zawarcie umowy sprzedaży.

§ 4. Oferty sprzedaży towaru Sprzedającego są zawsze sporządzane w formie pisemnej i doręczane Kupującemu pocztą, faxem, e-mailem lub osobiście.

§ 5. W celu zawarcia umowy sprzedaży Kupujący składa pisemne zamówienie.

§ 6.  Sprzedający w terminie uzgodnionym potwierdzia pisemnie przyjęcie zamówienia.

§ 7. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą pisemnego potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia ze zmianami lub zastrzeżeniami.

§ 8. Dla ważności zawarcia umowy sprzedaży lub jej zmiany wszystkie oświadczenia wymieniane pomiędzy stronami w tym zakresie, powinny być doręczone drugiej stronie na piśmie pocztą, faxem, e-mailem lub osobiście.

§ 9. Wszelkie porozumienia, zapewnienia, przyrzeczenia, gwarancje i zmiany umowy sprzedaży składane ustnie przez pracowników Sprzedającego w związku z zawarciem umowy sprzedaży lub złożeniem oferty nie są wiążące.

§ 10. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, Sprzedawca nie będzie mógł wykonać umowy w całości lub w części, przysługiwać mu będzie w terminie trzech miesięcy od zawarcia umowy prawo odstąpienia od niej w całości lub w części. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną powstałą przez to szkodę.

§ 11. Usługi związane z towarem niezakupionym od Sprzedającego i nie będące przedmiotem zawartej umowy świadczenia usług, mogą być wykonywane przez pracowników Sprzedającego w miarę możliwości technicznych i dysponowania odpowiednią ilością czasu. Usługi te są świadczone odpłatnie.

III. Cena.

§ 12.  Cena towaru określana jest każdorazowo w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.

§ 13. Ceny podawane przez Sprzedającego są zawsze cenami netto, do których należy doliczyć podatek od towarów i usług według stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury VAT.

§ 14. Jeżeli cena będzie podana w walucie innej niż PLN, przyjmuje się, że cena została ustalona w PLN przeliczając ją na złote według średniego kursu sprzedaży danej waluty w banku do którego jest kierowana płatność z dnia faktycznego wydania towaru lub z dnia, w którym upływa termin wydania towaru uzgodniony przez strony.

§ 15. W przypadku, gdy po zawarciu umowy wystąpią nieprzewidziane okoliczności uzasadniające podwyższenie ceny zamówionego towaru, w szczególności podwyższenie cła, wprowadzenie opłat celnych dodatkowych, innych obciążeń publicznoprawnych, Sprzedający ma prawo do jednostronnego podwyższenia ceny towaru w stopniu uwzględniającym faktyczny wzrost poziomu jego czynników cenotwórczych.

1. Uprawnienie określone w ust. 1 przysługuje Sprzedawcy również w przypadku wzrostu kosztów produkcji lub zakupu towaru w stosunku do cen z chwili zawarcia umowy.

§ 16. Sprzedający zastrzega, że przy sprzedaży towarów, wagę towaru określa się na podstawie wag rzeczywistych profili aluminiowych.

§ 17. Kupujący zobowiązuje się do zapłaty należności z tytułu sprzedaży towaru oraz świadczenia usług w terminie wskazanym w fakturze VAT. Płatność uważa się za dokonaną w chwili wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedającego.

§ 18. Kupujący może dokonać potrącenia swojej wierzytelności z wierzytelności Sprzedającego tylko za zgodą Sprzedającego. V. Prawo własności.

§ 19. Sprzedający zastrzega, że prawo własności sprzedawanego towaru przejdzie na
Kupującego dopiero w momencie zapłaty całości ceny na rzecz Sprzedającego. W przypadku połączenia lub pomieszania rzeczy strony stają się współwłaścicielami całości.

§ 20. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi ze Sprzedającego na Kupującego z chwilą załadowania towaru w magazynie Sprzedającego na samochód Kupującego bądź przewoźnika świadczącego Kupującemu usługę transportową.

1. Jeżeli Sprzedający świadczy Kupującemu usługę transportową, ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi ze Sprzedającego na Kupującego z chwilą dostarczenia towaru na miejsce przeznaczenia.

§ 21. Utrata lub uszkodzenie towaru wydanego Kupującemu lub dostarczonego przez Sprzedającego na miejsce przeznaczenia nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty za sprzedany towar.

IV. Wydanie i odbiór towaru, jego właściwości.

§ 22.   Kupujący zobowiązuje się do starannego zbadania towaru w chwili jego odbioru pod względem ilościowym, zgodności ze specyfikacją techniczną określoną w umowie oraz ewentualnych widocznych wad.

1. Kupujący nie może się zwolnić z obowiązku, o którym mowa w ust. 1, i od skutków ich niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru.
2. Jeżeli Kupujący przetworzy towar w jakikolwiek sposób, Sprzedający zostaje zwolniony z odpowiedzialności za niezgodności odebranego towaru z zamówieniem lub potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
3. Opakowania towaru na czas transportu (kosze metalowe i drewniane, deski górne i dolne) podlegają zwrotowi w terminie 30 dni od daty dostawy. Po upływie powyższego terminu obciążymy Państwa kosztami opakowania.

§ 23. Strony ustalają, że koszt załadunku towaru do transportu spoczywa na Sprzedającym, a koszt rozładunku na Kupującym, niezależnie od tego kto ponosi koszt transportu.

§ 24. Sprzedający gwarantuje załadowanie towaru w danym dniu roboczym tylko i wyłącznie Kupującym, którzy przyjadą do magazynu Sprzedającego samochodem odpowiednim do dokonania załadunku wózkiem widłowym i/lub suwnicą i zgłoszą się do Biura Obsługi Klienta w tym dniu najpóźniej do godziny 18.00.

1. Samochód do załadunku przygotowuje kierowca samochodu.
2. Za zabezpieczenie towaru na czas transportu odpowiada kierowca samochodu przewożącego sprzedany towar.
3. Załadunek sprzedanego towaru odbywa się według listy odbioru materiałów lub w uzasadnionych przypadkach w innej kolejności na podstawie oceny organizacji pracy w magazynie dokonywanej przez Kierownika Zmiany.

§ 25. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy wcześniejszego przygotowania towaru.

§ 26. Na terenie Sprzedającego zabrania się Kupującemu, jak i przewoźnikom, samowolnych prac związanych z obróbką towaru Sprzedającego, jak i rzeczy nie zakupionych u Sprzedającego.

§ 27. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowy rozładunek samochodu.

§ 28.Kupujący bierze na siebie ryzyko z tytułu przeznaczenia i zastosowania zakupionego u Sprzedającego towaru.

V. Wady towaru.

§ 29. Kupujący ma obowiązek powiadomić Sprzedającego o wadach zakupionego towaru, których nie da się wykryć mimo bardzo starannego zbadania przy odbiorze, niezwłocznie po ich wykryciu (najpóźniej w ciągu siedmiu dni).

§ 30. Zawiadomienie o wadzie towaru (reklamacja) musi być złożone w formie pisemnej za potwierdzeniem odbioru.

§ 31. W przypadku złożenia reklamacji, Kupujący ma obowiązek udostępnić Sprzedającemu wadliwy towar w celu jego zbadania na każde wezwanie.

§ 32. Sprzedający może zlecić przeprowadzenie ekspertyzy technicznej w celu stwierdzenia istnienia wady. W takim przypadku rozpatrzenie reklamacji nastąpi po otrzymaniu ekspertyzy.

§ 33. Rozstrzygnięcie reklamacji nastąpi w formie pisemnej pod rygorem nieważności, po zbadaniu przez Sprzedającego reklamowanego towaru na podstawie otrzymanych od producenta dokumentów lub zleconej ekspertyzy materiału.

§ 34. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedający wymienia wadliwy towar na wolny od wad na swój koszt w terminie uzgodnionym z Kupującym. W przypadku konieczności poniesienia przez Sprzedającego dodatkowych kosztów wymiany towaru lub wymiana taka jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, Sprzedający może odmówić wymiany towaru i zwrócić Kupującemu wartość wadliwego towaru.

§ 35. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi w przypadku, gdy:

1. Kupujący przetworzył towar.
2. Wady towaru powstały w trakcie transportu kupującego z magazynu Sprzedającego do miejsca odbioru towaru przez Kupującego.
3. Wady towaru powstały w trakcie jego rozładunku.
4. Kupujący dokonał naprawy towaru bez pisemnej zgody Sprzedającego.

§ 36. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku, licząc od dnia kiedy towar został Kupującemu wydany.

§ 37. Złożenie reklamacji, nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty za wydany mu towar.

VI. Opóźnienia w wykonaniu umowy sprzedaży, odpowiedzialność, siła wyższa

§ 38. W przypadku opóźnienia się Kupującego z uregulowaniem całości lub części należności za wydany towar lub wykonaną usługę, Sprzedający ma prawo do naliczenia Kupującemu odsetek ustawowych za czas opóźnienia.

§ 39. W przypadku, gdy Kupujący opóźnia się z terminowym uregulowaniem należności za jakąkolwiek fakturę wystawioną mu wcześniej przez Sprzedającego, Sprzedający ma prawo do powstrzymania się od wykonania wszelkich zawartych umów sprzedaży (w tym z wydaniem towaru Kupującemu) do czasu uregulowana przez niego zaległych należności wraz z należnymi odsetkami.

§ 40. Jeżeli Kupujący opóźnia się z płatnością jakiejkolwiek należności więcej niż 30 dni, Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez wyznaczania dodatkowego terminu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałą z tych przyczyn szkodę.

§ 41.  W przypadku, gdy Sprzedający udzielił Kupującemu tzw. kredyt kupiecki (płatność z odroczonym terminem zapłaty) i sytuacja finansowa Kupującego ulegnie pogorszeniu, Sprzedający może go ograniczyć lub cofnąć w każdym czasie. Ocena sytuacji finansowej Kupującego podlega w całości ocenie Sprzedającego.

§ 42. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności związanej z nieterminowym wydaniem towaru, jeżeli, opóźnienie spowodowane jest wstrzymaniem wydania towaru przez Sprzedającego, o którym mowa w § 39 niniejszych Ogólnych Warunkach Umów Sprzedaży.

§ 43. Odszkodowanie za szkody wyrządzone niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy ograniczone jest do wartości brutto zamówionego towaru.

§ 44. Obydwie strony umowy sprzedaży mają prawo do odstąpienia od naliczania kar umownych.

§ 45. Sprzedawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu trzech miesięcy od dnia jej zawarcia bez ponoszenia przez niego kar w przypadku, gdy przyczyny odstąpienia od umowy sprzedaży są niezależne od Sprzedającego, a dotyczą jego dostawcy.

§ 46.  Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z umowy spowodowane siłą wyższą. Za przypadki siły wyższej uważa się wszelkie nieznane stronom w chwili zawierania umowy zdarzenia, zaistniałe niezależnie od woli stron, i na których zaistnienie strony nie miały żadnego wpływu jak np. wojna, atak terrorystyczny, pożar, powódź, epidemie, strajki, zarządzenia władz itp. Ponadto, za siłę wyższą Sprzedający uważa przypadki niezależne od niego tzn. uszkodzenie matrycy, urządzeń produkujących, niedostarczenie matrycy w potwierdzonym terminie w wyniku np.; wypadku drogowego.

§ 47.  Opóźnienie lub wadliwe wykonanie całości lub części umowy z powodu siły wyższej, nie stanowi dla Strony dotkniętej siłą wyższą, naruszenia postanowień umowy.

VIII. Postanowienia końcowe.

§ 47. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Umów Sprzedaży mają zastosowanie wyłącznie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności kodeksu cywilnego.

§ 48. W przypadku, gdy poszczególne postanowienie niniejszych Ogólnych Warunkach Umów Sprzedaży okazałoby się sprzeczne z obowiązującym prawem albo zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na mocy orzeczenia właściwego sądu, nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. W takim przypadku strony zobowiązują się odpowiednio zmienić postanowienie z zachowaniem uprzedniej intencji stron.

§ 49. W przypadku ewentualnego sporu, strony zobowiązują się do dołożenia wszelkich starań w celu polubownego ich rozstrzygnięcia w drodze bezpośrednich rokowań. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.

§ 50. Niniejsze Ogólne Warunki Umów Sprzedaży wchodzą w życie z dniem 01.09.2009 roku.